的起心肝，寫佢 ... I -SKY Interior & Furniture Design (2)

上回提到我們正式簽圖當日發生的事，今次講講簽圖之後。

其實我並不趕入伙，但如果CNY之前不能交貨的話，會被拖足一個月，所以我如正常貨期要求，CNY前送貨；故到12月13日簽圖時，時間是有點趕。我們由9月26日簽單並付了30%訂後，到12月13日confirm圖，I-SKY足足拖了3個月。Jacky Liu的回應係「你上個禮拜先覆呎 ...」

其後，我發現房的書柜旁的socket位高度有出入，這是我們的責任，於是馬上急call，要改尺寸，改短2"。但我跟Jacky Liu當時只有電話對話，到1月17日心血來潮，要問他取revised的圖紙 (因為收貨一切以圖紙為準)，就發現他做錯了 --> 長度改短2"變成高度改矮2"。如圖，


但事實上，我並沒有confirm過該圖。就這樣，blame is on him。我馬上作出以下回應：


即日1月17日再出圖，如下。

出乎我所料，他們非常有效率，在1月25日收貨時，尺寸竟已改好。值得一讚。

由於時間有點趕，又時近年尾，質素上有出入，我諒解的。事實上，今次的貨也不差，只是小問題多及反板枱完全做錯，我收貨後翌日就發執漏清單，共16點。2天後，我再上新居，發現小問題多之外，配件的質素都不好，跟showroom甚至係當初討論設計時有出入，於是我再多發一個email，內容如下：

昨日已收到 (4) 圖號：5 (地台床+書柜) 的床板
另外，昨日再詳看所有配件及門鉸，發覺質素頗差，CD柜的16件層板，只有2件層板凹位可正常使用。CD柜用的彈鉸外觀也非常「大陸」，顏色泛黃，功能上也難彈開門柜。

大部分的柜桶(緩衝路軌)都有開關上的問題。
傢私的detail位，反映手工質素。 老實講，IKEA的質素真的不錯。

不過要一讚當日安裝的2位師傅，做事細心，傢私出入都輕放，也盡量幫我們解決現場和傢私質素上的問題。

其實貴司做完展覽和出電視地鐵廣告後，都已收很好的成效，唯沒有很多用家，在討論區上亦有很多人問i-sky的評語，所以此半年的口碑很重要的。作為一個與其他公司合作寫blog宣傳產品的blogger來說，網上討論區及blog都是新業主交流的地方，有力的口碑比廣告宣傳還要見效 。

我覺得之前列出的問題都不嚴重 (就算反板枱完全做錯，我都覺得因為新年臨近，可理解)，加上之前Chris的跟進和師傅都很好，所以都沒發什麼意見，只是希望新年後幫手跟進就ok了。

有什麼消息也請通知。

新年CNY過後，有日晚上我一上新居 ...

究竟發生什麼事?? 下回分解。